Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur diagclair.fr est Diagclair, joignable à contact@diagclair.fr ou au 04 94 62 15 78.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, nous collectons : nom, téléphone, email, type de bien, projet, commune et message. Nous enregistrons également des données techniques d'attribution (source, référent, page d'atterrissage) à des fins d'analyse.

Finalités

• Répondre à votre demande de devis ou de rappel
• Établir un devis et planifier l'intervention
• Émettre la facture correspondante
• Respecter les obligations légales et comptables
• Améliorer nos services et le site (données agrégées)

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire) ainsi que sur l'exécution du contrat pour la réalisation de la prestation.

Destinataires

Les données sont destinées au Cabinet Diagclair uniquement. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur Cloudflare, base de données, outil d'automatisation), tous liés par un accord de confidentialité et le RGPD.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées trois ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées dix ans à compter de la fin de la prestation, conformément aux obligations comptables et légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@diagclair.fr en joignant un justificatif d'identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.